Domaine Lacanal Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de boeking / reservering en het verblijf op Domaine Lacanal.
Prijzen
Prijzen zoals vastgelegd in de reserveringsovereenkomst zijn, onder voorbehoud van vergissingen, bindend. Aan deze prijzen kunnen geen rechten worden ontleend. Fouten / wijzigingen onder voorbehoud.
Voor reserveringen in 2013 worden te zijner tijd nieuwe prijzen berekend. Het is niet mogelijk om voor 2014 en verder te boeken.
Bevestiging van je reservering / boeking en betaling
Domaine Lacanal neemt alleen boekingen in behandeling van personen vanaf 18 jaar. Domaine Lacanal behoudt zich het recht voor om te allen tijde – zonder opgave van redenen – een reservering te weigeren.
Een reservering is pas definitief na ontvangst van het volledig ingevulde reserveringsformulier en de bijschrijving van de aanbetaling op onze rekening. Na ontvangst van het volledig ingevulde reserveringsformulier op deze website
nemen wij de reservering aanvraag in behandeling, indien beschikbaar mailen wij je de zsm de reserveringsbevestiging met betaalgegevens digitaal toe.
De reserveringsbevestiging / factuur dien je te controleren op juistheid. Als je van mening bent dat de bevestiging / factuur onjuistheden bevat, dien je dit direct kenbaar te maken.
De aanbetaling zoals vermeld in de reserveringsbevestiging 30% van de huursom dient binnen twee weken te zijn voldaan. Indien de betaling niet is voldaan, vervalt je reservering / boeking. Je bent ons in dat geval wel 20,- euro administratiekosten verschuldigd.
Het restantbedrag dient 8 weken vóór datum aanvang huurperiode te worden voldaan.
Bij een reservering binnen 8 weken voor aanvang van de huurperiode ontvangt je een reserveringsbevestiging met de mededeling het totale bedrag te voldoen. Deze reserveringsbevestiging / factuur dient per direct te worden betaald.
Bedragen die bij aankomst op Domaine Lacanal nog niet op de rekening zijn bijgeschreven, dienen ter plaatse alsnog te worden voldaan. Op verzoek kan de bevestiging van een reservering per post plaatsvinden.
Toeristen belasting (taxe de séjour) en heffingen
De prijzen zijn exclusief toeristenbelasting en heffingen. De hoogte hiervan is afhankelijk van de door de gemeente vastgestelde bedragen. Voor de vaststelling van het aantal personen per boekingsperiode geldt het maximaal aantal personen dat tenminste één nacht verblijft. Eerder vertrek leidt niet tot restitutie van toeristenbelasting en heffingen.
Annuleren
Het is raadzaam bij boeking een annuleringsverzekering af te sluiten. Mocht het zo zijn dat je vakantieplannen wijzigen nadat je bij ons gereserveerd hebt, dan zijn de volgende betalingsverplichtingen van toepassing voor het onverwacht leegkomen van de huurtent, vakantiehuis of kampeerplek.
1) voor het verstrijken van de aanbetalingsdatum ben je ons 20,- euro administratiekosten verschuldigd .
2) na het verstrijken van de aanbetalingsdatum en tot 16 weken voor de aankomstdatum, ben je ons de aanbetaling verschuldigd.
3) binnen 16 weken en tot 8 weken voor de aankomstdatum, ben je ons 50% van de huursom verschuldigd.
4) binnen 8 weken voor de overeengekomen aankomstdatum ben je volledige huursom verschuldigd.
Zodra de administratiekosten zijn voldaan, zal de annulering definitief worden. Indien de administratiekosten niet binnen 2 weken, zijn voldaan loopt de reservering door en blijft de volledig huursom verschuldigd. Ook bij voortijdige beëindiging van je verblijf, blijft de volledige huursom verschuldigd
Indien je een annuleringsverzekering hebt afgesloten en de reden van annulering valt onder de voorwaarden van de verzekering, kan je zelf de annuleringsbevestiging opsturen naar jou verzekeringsmaatschappij.
Administratiekosten
Wanneer je na de datum van de eerste betaling een wijziging wilt aanbrengen in de opgegeven reservering (indien mogelijk) berekenen wij hiervoor GEEN administratiekosten. Ook wanneer je wanneer je aansluitend bijboekt of aanvullend reserveert berekenen wij GEEN administratiekosten.
Wissel dag, aankomst en vertrek dag
In het hoogseizoen gelden de volgende aankomst- en vetrektijden voor zowel de huurtent als de vakantiehuisjes ;
Aankomst: zaterdag vanaf 16.00 uur.
Vertrek: zaterdag voor 10.00 uur. Daarna moet de accommodatie beschikbaar zijn voor de eindschoonmaak en klein onderhoud.
De campingplekken zijn geheel vrij naar keuze van aankomst en vetrekdata te reserveren, indien beschikbaar.
Je bent van harte welkom op de aankomst dag vanaf 13:00 uur.
Op de vertrek dag kan je tot 12.00 uur op de campingplek blijven. Vertrek je na 12.00 uur dan zal er een extra dag worden doorberekend.
Vanzelfsprekend ben je geheel vrij om later aan te komen of eerder weg te gaan.
In verband met de eindschoonmaak en het verrichten van klein onderhoud verzoeken wij je dringend om bovengenoemde tijden aan te houden.
Niet voorziene late aankomst
Indien je later denkt aan te komen dan voorzien, geef dit dan a.u.b zo spoedig mogelijk door 0033 (0)5 63 37 25 10. Indien je binnen 24 uur na de overeengekomen datum zonder nadere kennisgeving niet bent gearriveerd, wordt dit beschouwd als een annulering.
Huurperiode hoogseizoen
In het hoogseizoen kan je een huurtent of gîte huren voor minimaal één week, van zaterdag tot zaterdag. De campingplekken zijn vrij naar keuze van aankomst en vetrekdata te reserveren, indien beschikbaar.
Huurperiode laagseizoen
Buiten het hoogseizoen kan in overleg een uitzondering worden gemaakt, waarbij je de gîte of huurtent ook voor een kortere of langere periode kunt huren. Een huurtent of een vakantiehuisje kan in het voor- en laagseizoen voor een midweek of weekend gehuurd worden.
Huurperiode kerst- en nieuwjaarsweek
Tijdens de kerst- en nieuwjaar week worden de vakantiehuisjes alleen voor een week verhuurd. Weekend- en/ of midweekhuur is dan niet mogelijk.
Last Minute - aanbieding
Een last minute is een vakantie die binnen drie weken voor vertrek wordt geboekt. De prijzen van last minutes of een aanbieding zijn lager dan de standaardprijs. Dus ben je flexibel in vertrekdatum, dan kun je dus optimaal profiteren!
Eindschoonmaak en onderhoud
De accommodatie wordt schoon opgeleverd aan de (mede)huurder.
Op afspraak kan wekelijk de wisseling van zowel bedlinnen als handdoekenpakketten plaats vinden. Je dient zelf zorg te dragen voor het maken van de afspraak en het verzamelen van het gebruikte goed. De linnen- en handdoekenpakketten kunnen bij de receptie worden ingeleverd en afgehaald.
Bij de (eind)schoonmaak is niet inbegrepen:
• Afwas doen
• Bedden afhalen en eventueel gehuurd beddengoed en handdoeken
verzamelen
• Afval in vuilniszak doen en in container deponeren
Je dient de huurtent of het vakantiehuisje opgeruimd en 'bezemschoon' op te leveren (afwas schoon en opgeruimd in de kast; ijskast schoon en leeg; meubels op hun oorspronkelijke plaats). Deze werkzaamheden dienen door de huurder te worden uitgevoerd.
Bij in gebreke blijven, krijgt je hiervan binnen een week bericht.
De werkelijke meerkosten voor het opruimen en schoonmaken + administratiekosten € 20,- zullen in rekening worden gebracht, met een minimum bedrag van € 60.
Domaine Lacanal heeft altijd het recht de verhuurde accommodatie(s) te betreden voor inspectie en/of om onderhoudswerkzaamheden te (doen) verrichten.
Het is de huurder, medehuurder(s) en/of derde(n) niet toegestaan op het terrein te graven, bomen te kappen, struiken te snoeien of enig andere activiteit van een dergelijke aard uit te voeren.
Betalen, pinnen en creditcards
Wij zijn niet in het bezit van een pin automaat. In Lacaune vindt je diverse banken en een postkantoor met pinautomaten. De tijdens het verblijf gemaakte kosten dienen vóór vertrek te zijn afgerekend.
Het is de huurder, medehuurder(s) en/of derde(n) niet toegestaan op het terrein te graven, bomen te kappen, struiken te snoeien of enig andere activiteit van een dergelijke aard uit te voeren.
Plaatsen extra kampeermiddelen
Meerdere kampeermiddelen op één kampeerplaats (kunnen) worden toegestaan afhankelijk van de accommodatie, de afmetingen van de kampeermiddelen en/of de plek. Domaine Lacanal behoudt zich het recht voor per kampeermiddel extra kosten in rekening te brengen.
Faciliteiten
Niet alle faciliteiten en horeca zijn het gehele jaar geopend. Domaine Lacanal behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in de opzet en openingstijden.
Bezoek
Het is niet toegestaan meer personen te laten overnachten dan waarvoor de huurtent of gîte is ingericht of waarvoor de campingplaats is gereserveerd. Voor bezoek geldt dat bezoek overdag en in de avond niet mag leiden tot meer dan een dubbele bezetting. De huurder van Domaine Lacanal is persoonlijk verantwoordelijk voor het aanmelden van hun eigen bezoeker(s) bij de receptie.
Er zal een dagtarief per persoon worden berekend.
Autovrij kamperen
Voor de camping, huurtenten en de gites geldt dat het voor huurders is toegestaan om bij aankomst en vertrek met de auto of motor over de aangegeven wegen naar en van de accommodatie, kampeerplek te rijden voor in- en uitladen van de kampeeruitrusting en of bagage. Voor het overige is geen autoverkeer op het terrein toegestaan.
Huisdieren
Het meenemen van (ingeënt en vrij van ongedierte) huisdieren is toegestaan, je mag maximaal twee huisdieren meenemen. Wij berekenen een toeslag per huisdier. Je dient het meenemen van huisdieren bij je reservering kenbaar te maken.
Het is niet toegestaan de meubels (bank, bedden en dergelijke) als ligplaats voor jou huisdier te gebruiken. Op het terrein moeten honden aan de lijn worden gehouden.
Zwembad
In verband met veiligheid mogen kinderen onder de 12 jaar of zonder zwemdiploma zich zonder begeleiding van een volwassene niet in het zwembad begeven. Ouders en /of begeleiders moeten ervoor zorgen dat kinderen die niet kunnen zwemmen zwembandjes en/of een zwemvestje dragen. Hierbij dient altijd een volwassene aanwezig te zijn.
Aansprakelijkheid
A) Domaine Lacanal aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor:
1. ongeval, diefstal, verlies of schade, van welke aard dan ook, tijdens of ten gevolge van een verblijf op Domaine Lacanal en/of inbr / de accommodatie of de aangeboden faciliteit/voorziening. Hieronder vallen ook de zaken die door de gasten op het terrein of in de accommodatie zijn achtergelaten.
2. het onklaar geraken of buiten werking stellen van technische apparatuur en het uitvallen of sluiten van voorzieningen op het terrein en/of in de accommodatie.
3. mondeling of telefonisch verstrekte inlichtingen.
4. ongemak en/of overlast, welke buiten de verantwoordelijkheid van Domaine Lacanal door derden wordt veroorzaakt.
5. gevolgen van deelname aan activiteiten georganiseerd op het terrein.
6. als zodanig herkenbare (druk)fouten en vergissingen die vermeld zijn op de website of anderszins.
7. Storingen in de dienstverlening of gebreken bij door derden verleende diensten, zoals bijvoorbeeld het door de Bakker te leveren brood.
8. gevolgen van extreme weersinvloeden of andere vormen van overmacht
tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van Domaine Lacanal.
B) De huurder vrijwaart Domaine Lacanal voor alle aanspraken ter zake van schade van derden die (mede) het gevolg zijn van enig handelen of nalaten van de huurder en/of van zijn medereizigers en/of van andere gasten die zich door het toedoen of ten behoeve van de (mede)huurder op Domaine Lacanal bevinden.
C) De (mede)huurder en/of zijn gast(en) zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die bij Domaine Lacanal en/of enige derde zal ontstaan als direct of indirect gevolg van hun verblijf. Daaronder valt onder meer maar niet uitsluitend, schade die is veroorzaakt door handelen of nalaten van henzelf of derden die zich door hun toedoen op het terrein bevinden en/of schade die is veroorzaakt door enig dier en/of zaak die zij onder zich hebben. Eventuele schade dient door de (mede)huurder en/of zijn gast(en) onmiddellijk gemeld te worden bij de receptie en onmiddellijk ter plaatse te worden vergoed, tenzij aantoonbaar is dat het ontstaan van de schade niet is te wijten aan schuld van (een van) hen. De huurder is hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van alle verplichtingen, die uit de reservering en het verblijf voort- vloeien, zowel van hemzelf als van alle aangemelde personen.
Schade
Het is niet toegestaan moedwillig onze eigendommen te beschadigen. Wanneer onverhoopt iets per ongeluk beschadigd wordt, rekenen we erop dat je dit meldt en de gemaakte kosten zal vergoeden.
Voor schade, letsel, vermissing, diefstal, ongelukken en incidenten waarbij huurders en/of bezoekers van voornoemnde huurder betrokken zijn tijdens hun verblijf kan Domaine Lacanal geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden.
Verzekeringen hiertegen dien je zelf af te sluiten. Vraag je verzekeringsadviseur naar de mogelijkheden.
Achtergebleven (waardevolle) gevonden voorwerpen
Achtergebleven voorwerpen kunnen in overleg worden opgestuurd onder vooruitbetaling van de verzendkosten.
Vragen, opmerkingen, suggesties, tips of klacht?
Ondanks allle zorgen kan het voorkomen dat je tijdens je verblijf een vraag, opmerking of klacht hebt, kom even persoonlijk langs zodat wij samen kunnen proberen je vraag, opmerking of klacht naar ieders tevredenheid op te lossen.
Als het is na je verblijf op Domaine Lacanal dan kan je ons na thuiskomst een berichtje sturen via de website. Schriftelijk reageren kan natuurlijk ook, stuur je berichtje naar: SARL NaturActive, Domaine Lacanal, 81320 Nages, France - Midi Pyrenees.
Zorgvuldigheid website Domaine Lacanal, beperking aansprakelijkheid:
Camping Domaine Lacanal besteedt de uiterste zorg aan deze website en de betrouwbaarheid en actualiteit van de daarin opgenomen gegevens. Ook bij alle zorgvuldigheid kunnen onjuistheden en onvolledigheden echter niet worden voorkomen. Camping Domaine Lacanal is niet aansprakelijk voor evidente fouten of onjuistheden. Uiteraard zullen wij, zodra wij een fout of onjuistheid constateren, deze verbeteren. Met de tekst en foto’s © op de website proberen wij een zo oprecht en getrouw mogelijk beeld van de werkelijkheid te geven. Er kunnen echter geen rechten aan worden ontleend.
Wijzigingen in aanbod, prijzen of andere informatie op deze website zijn ten allen tijde voorbehouden aan de eigenaren.
Correspondentie
Alle correspondentie aan camping Domaine Lacanal in verband met de overeenkomst dient per post of per e-mail te worden gericht aan:
Camping Domaine Lacanal
Domaine Lacanal
81320 NAGES
Midi Pyrenees - Tarn
E-mail: contact camping Domaine Lacanal
Domaine Lacanal 81320 Nages Tarn France tel. 0033 (0) 56337 2510