Conditions générales Domaine Lacanal

Les conditions générales s'appliquent à une réservation/réservation et au séjour au Camping Domaine LaCanal.

Définitions

Locataire - la personne qui a conclu une entente avec Camping Domaine LaCanal concernant un lieu pour une durée déterminée. Les autres vacanciers sont les autres personnes indiquées sur la convention.
Troisièmement - toute autre personne, n'étant pas le locataire ou les autres vacanciers
Emplacement de camping - l'emplacement convenu entre le vacancier et le Camping Domaine LaCanal pour un équipement de camping désigné.
Matériel de camping - une tente et une tente-roulotte, une caravane ou un camping-car.
Hébergement - une installation pour le séjour d'une personne pendant une certaine période. Maison de vacances, location de tente, chalet, etc.
Réservation- une convention entre le locataire et le Camping Domaine LaCanal concernant le droit d'utiliser un logement ou un emplacement pour une durée et un tarif convenus à l'avance.
Annulation - annulation écrite de la réservation par le locataire avant la date de début du séjour.
Règlement du camping - le règlement écrit avec le règlement intérieur pour l'utilisation du site et des installations.

Prix ​​et changements de prix

Le prix est convenu sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation. Les prix indiqués dans le contrat de réservation sont fermes, sous réserve d'erreurs.
Les prix s'entendent hors taxe de séjour et hors taxes éventuelles. Le montant de celui-ci dépend des montants déterminés par la commune. Pour la détermination du nombre de personnes par période de réservation, le nombre maximum de personnes séjournant au moins une nuit s'applique. Un départ anticipé ne donne pas lieu au remboursement de la taxe de séjour et des prélèvements.
Aucun droit ne peut être dérivé de ces prix. Erreurs et/ou modifications susceptibles d'être modifiées.

Réserver

Les réservations peuvent être effectuées via le module de réservation sur notre site internet.
Le Camping Domaine LaCanal accepte uniquement les réservations des personnes de plus de 18 ans. Nous nous réservons le droit de refuser une réservation à tout moment - sans indication de motifs.
Après avoir reçu une réservation en ligne via le site Web, nous traiterons la demande de réservation et vous enverrons par e-mail la confirmation avec les détails du paiement dans les 24 heures. Vous devez vérifier l'exactitude de cette confirmation de réservation. Si vous pensez que la confirmation contient des inexactitudes, vous devez le signaler immédiatement.
L'acompte tel qu'indiqué sur la confirmation de réservation doit être payé immédiatement (dans les 48 heures après réception). Si l'acompte n'est pas payé dans le délai indiqué, nous nous réservons le droit d'annuler cette réservation. Dans ce cas, vous devez 25 € de frais d'administration, qui vous seront facturés.
Le montant restant devra être payé avant la date indiquée sur la confirmation de réservation.

Si vous réservez un séjour de dernière minute dans les 6 semaines avant le départ. Dans ce cas, aucun acompte n'est applicable, mais nous vous demandons de payer la totalité du voyage immédiatement.
Les sommes qui n'auront pas encore été créditées au compte à l'arrivée au Camping Domaine LaCanal devront tout de même être payées sur place.

Une réservation est un accord entre le locataire vacancier et Camping Domaine LaCanal Camping Domaine LaCanal, une réservation effectuée ne peut être cédée à une autre personne ou à un tiers.

Arrivée et départ

Location logement : Arrivée à partir de 4 h à 8 h et départ avant 10 heures du matin.

Pas : Arrivée à partir 2 de l'après-midi à 8 de l'après-midi et départ avant 12 heures.

Arrivée tardive imprévue : Si vous prévoyez d'arriver plus tard que prévu après 20h00 , veuillez nous en informer au plus vite au 0033 (0)5 63 37 25 10. Si vous n'êtes pas dans les 24 heures suivant la date convenue sans autre avis arrivé , ceci est considéré comme une annulation.

Annuler

L'annulation n'est possible que par écrit par courrier ou par email, les obligations de paiement ci-dessous s'appliquent.

  1. annulation plus de 3 mois avant la date d'arrivée 30% du montant total de la réservation
  2. annulation dans les 3 à 2 mois avant la date d'arrivée 50% du montant total de la réservation
  3. annulation dans les 2 à 1 mois avant la date d'arrivée 90% du total de la réservation
  4. annulation moins d'un mois avant la date d'arrivée convenue, la totalité du loyer est due à 100%. Même en cas de résiliation anticipée, l'intégralité du loyer reste due.

Conditions de réservation ajustées pour 2021 en raison du covid-19.

Si vous devez annuler la réservation car il est impossible de rester avec nous en raison du virus corona, nous convertirons l'acompte en bon. Ce bon est valable deux ans.

Il est conseillé de souscrire une assurance annulation. Si vous avez souscrit une assurance annulation et que le motif de l'annulation relève des conditions de votre compagnie d'assurance, vous pouvez envoyer vous-même la confirmation d'annulation à votre compagnie d'assurance.

Une réservation est un accord entre le locataire et le camping Domaine LaCanal, une réservation effectuée ne peut être cédée à une autre personne ou à un tiers. Si le lieu est réservé et payé par un tiers par l'intermédiaire du locataire, seuls les frais de dossier de 25 € seront facturés.

Pas de frais de réservation

Si vous souhaitez modifier la réservation spécifiée (si possible) après la date du premier paiement, nous ne facturons pas de frais d'administration. Nous ne facturons pas non plus de frais d'administration lorsque vous effectuez une réservation supplémentaire ou effectuez une réservation supplémentaire.

Paquet de linge de lit et/ou de serviettes propres

Si vous voulez du linge de lit propre et/ou un paquet de serviettes entre les deux, vous le pouvez. Les paquets de draps et serviettes peuvent être déposés et récupérés à la réception.
Le nombre de sets propres collectés sera facturé.

Nettoyage final et entretien mineur

Les logements sont livrés propres afin que vous trouviez un logement frais et propre à votre arrivée.

Vous devez laisser le logement rangé et « balayé » et avoir effectué les opérations suivantes :
• La vaisselle ; nettoyer les ustensiles de cuisine, les couverts et les casseroles usagés.
• Ramasser les draps et les serviettes. Retirez le linge de lit loué des lits.
• La poubelle, le verre et le papier. Mettez les déchets dans un sac poubelle, mettez le verre et le papier dans le conteneur approprié.
* Laissez le réfrigérateur propre et vide,

si vous ne le faites pas, vous en serez informé dans la semaine. Les frais supplémentaires réels de débarras et de nettoyage seront facturés, avec un montant minimum de 75 €.

Le Camping Domaine LaCanal a toujours le droit de pénétrer dans le(s) logement(s) loué(s) pour inspection et/ou pour y effectuer des travaux d'entretien.

Le locataire, le(s) colocataire(s) et/ou tiers ne sont pas autorisés à creuser, couper des arbres, tailler des arbustes ou exercer toute autre activité de cette nature sur le site.

Placer du matériel de camping supplémentaire

Plusieurs équipements de camping sur un emplacement de camping (peuvent) être autorisés en fonction de l'hébergement, des dimensions du matériel de camping et/ou de l'emplacement. Le Camping Domaine Lacanal se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires par équipement de camping.

Installations - commodités

Toutes les installations et la restauration ne sont pas ouvertes toute l'année. Le Camping Domaine LaCanal se réserve le droit de modifier l'aménagement et les horaires d'ouverture.

Visiteurs

Le locataire est personnellement responsable de l'enregistrement de son (ses) visiteur(s) à l'accueil. Un tarif journalier par personne sera facturé.
Il n'est pas permis de faire passer la nuit plus de personnes que celles pour lesquelles la location est meublée ou pour laquelle l'emplacement de camping a été réservé. Pour les visiteurs, les visites en journée et en soirée ne peuvent donner lieu à une occupation plus que double.

Camping sans voiture

Pour le camping, les locations de tentes et les gîtes, les locataires sont autorisés à circuler à l'arrivée et au départ en voiture ou en moto sur les routes indiquées vers et depuis l'hébergement, emplacement de camping pour le chargement et le déchargement du matériel de camping et/ou des bagages. . Sinon aucune circulation automobile n'est autorisée sur le site.

Emmener les animaux en vacances

Il est permis d'amener des animaux (vaccinés et exempts de vermine), vous pouvez amener un maximum de deux animaux. Nous facturons un supplément par animal. Vous devez indiquer que vous amenez des animaux avec vous lors de votre réservation. Les chiens doivent toujours être tenus en laisse dans la propriété.Il n'est pas permis d'utiliser les meubles (canapé, lits, etc.) comme couchette pour votre animal de compagnie.

Piscine

Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 12 ans ou sans certificat de natation ne sont pas autorisés à entrer dans la piscine sans être accompagnés d'un adulte. Les parents et/ou les surveillants doivent s'assurer que les enfants qui ne savent pas nager portent des bouées et/ou un gilet de sauvetage. Un adulte doit toujours être présent.

Responsabilité

A) Le Camping Domaine LaCanal décline toute responsabilité pour :

1. accident, vol, perte ou dommage de quelque nature que ce soit, pendant ou à la suite d'un séjour au Camping Domaine LaCanal et/ou cambriolage / l'hébergement ou l'installation offerte / mise à disposition . Cela inclut également les objets laissés sur les lieux ou dans le logement par les clients.
2. la panne ou l'incapacité des équipements techniques et la panne ou la fermeture des installations sur le site et/ou dans les logements.
3. informations fournies verbalement ou par téléphone.
4. les inconvénients et/ou nuisances causés par des tiers échappant à la responsabilité du Camping Domaine LaCanal.
5. conséquences de la participation à des activités organisées sur le terrain.
6. (d'impression) erreurs et fautes reconnaissables en tant que telles, qui sont indiquées sur le site Web ou autrement.
7. Perturbations dans le service ou défauts dans les services fournis par des tiers, comme, par exemple, le pain à livrer par le boulanger.
8. conséquences d'influences météorologiques extrêmes ou d'autres formes de force majeure.
sauf faute grave ou intentionnelle de la part du Camping Domaine LaCanal.

B) Le locataire indemnise Camping Domaine LaCanal contre toutes réclamations concernant des dommages de tiers qui sont (en partie) le résultat de tout acte ou omission du locataire et/ou de ses compagnons de voyage et/ou d'autres invités qui agissent ou au profit du (co-)locataire du Camping Domaine LaCanal.

C) Le (co-)locataire et/ou son(ses) invité(s) sont solidairement responsables de tous dommages qui surviendront au Camping** Domaine LaCanal et/ou de tout tiers comme conséquence directe ou indirecte de leur séjour. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les dommages causés par des actes ou des omissions par eux-mêmes ou par des tiers qui se trouvent sur le site par leurs actions et/ou les dommages causés par tout animal et/ou propriété qu'ils ont en leur possession. Tout dommage doit être signalé immédiatement par le (co-)locataire et/ou son(ses) invité(s) à la réception et être remboursé immédiatement sur place, sauf s'il peut être démontré que la survenance du dommage n'est pas due à la faute de (un à eux. Le locataire est solidairement responsable de l'exécution de toutes les obligations nées de la réservation et du séjour,

Endommager

Il est interdit d'endommager intentionnellement notre propriété. Dans le cas peu probable où quelque chose serait accidentellement endommagé, nous comptons sur vous pour le signaler et pour rembourser les frais encourus. Le Camping Domaine LaCanal décline toute responsabilité pour les dommages, blessures, pertes, vols, accidents et incidents impliquant les locataires et/ou les visiteurs dudit locataire pendant leur séjour. Vous devez souscrire vous-même une assurance contre cela. Renseignez-vous auprès de votre conseiller en assurance sur les possibilités. Les objets trouvés (de valeur) restants peuvent être envoyés avec paiement anticipé des frais d'expédition.

Des questions, des commentaires, des suggestions, des conseils ou une réclamation ?

Malgré toutes les inquiétudes, il est possible que vous ayez une question, un commentaire ou une réclamation durant votre séjour, venez personnellement afin que nous puissions essayer de résoudre votre question, commentaire ou réclamation à la satisfaction de tous.
Si c'est après votre séjour au petit Camping** Domaine LaCanal, vous pouvez nous envoyer un message via le site après votre retour chez vous .

Vous pouvez bien entendu également répondre par écrit, envoyer votre message à : Camping Domaine Lacanal, 81320 Nages, France.

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Prudence du site, limitation de responsabilité

Petit Camping Domaine LaCanal apporte le plus grand soin à ce site Internet ainsi qu'à la fiabilité et à l'actualité des informations qui y sont contenues. 
Cependant, même avec tout le soin nécessaire, les inexactitudes et les lacunes ne peuvent être évitées. Le camping domaine lacanal n'est pas responsable des erreurs ou inexactitudes manifestes. Bien entendu, dès que nous découvrirons une erreur ou une inexactitude, nous l'ajusterons ou l'améliorerons. Avec le texte et les photos © sur le site Web, nous essayons de donner une image fidèle et honnête de la réalité. Cependant, aucun droit ne peut en découler. Les changements d'offre, de prix ou d'autres informations sur ce site Web sont à tout moment réservés par les propriétaires.