Termes et conditions

Les conditions générales s'appliquent à une réservation / réservation et au séjour au Camping Domaine LaCanal.

Définitions

Entrepreneur - Camping ** Domaine LaCanal
Locataire vacancier - la personne qui a conclu un accord avec l'entrepreneur concernant un lieu pour une période déterminée. Les co-vacanciers + sont les autres personnes indiquées sur le contrat.
Troisièmement - toute autre personne, n'étant pas le locataire ou les autres vacanciers
Pitch - l'endroit convenu entre le vacancier et l'entrepreneur pour un camping désigné.
Matériel de camping - une tente, une tente-roulotte, une caravane ou un camping-car.
Hébergement - une disposition pour un séjour pour une période spécifique de personnes. Maison de vacances, tente de location, chalet etc.
Réservation - un accord entre le locataire et Camping ** Domaine LaCanal concernant le droit d'utiliser un logement ou un lieu à une période prédéterminée et le remboursement.
Informations - informations écrites ou électroniques sur l'utilisation du site, du camping, des installations et des règles du Camping Domaine LaCanal.
Annulation - annulation écrite de l'accord par le vacancier avant la date de début du séjour.
Règlement de camping - les règlements écrits avec les règles de la maison pour l'utilisation du site et des installations.

Prix ​​et changements de prix

Le prix est convenu sur la base de la liste de prix établie par l'entrepreneur. Les prix stipulés dans le contrat de réservation sont fermes, sous réserve d'erreurs.

Les prix ne comprennent pas les taxes de séjour et les taxes. Le montant de celui-ci dépend des montants déterminés par la municipalité. Pour la détermination du nombre de personnes par période de réservation, le nombre maximum de personnes séjournant au moins une nuit s'applique. Le départ anticipé ne donne pas lieu à un remboursement de la taxe de séjour et des taxes.

Aucun droit ne peut être dérivé de ces prix. Erreurs et / ou changements susceptibles d'être modifiés.

Réservation de paiement

Camping ** Domaine LaCanal accepte uniquement les réservations de personnes âgées de 18 ans et plus. Nous nous réservons le droit de refuser une réservation à tout moment sans donner de raisons.

Après avoir reçu une réservation en ligne via le site Web, nous traiterons la demande de réservation et nous vous enverrons la confirmation avec les détails du paiement dans les 24 heures. Vous devez vérifier cette confirmation de réservation / facture pour l'exactitude. Si vous pensez que la confirmation / facture contient des inexactitudes, vous devez le faire savoir immédiatement.

Le dépôt comme indiqué sur la confirmation de réservation doit être payé immédiatement (dans les 48 heures suivant la réception). Si le dépôt de garantie n'est pas payé dans le délai imparti, la réservation / réservation sera annulée. Dans ce cas, vous devez 25 €, - les frais d'administration qui seront facturés.

Le solde devra être payé avant la date indiquée sur la confirmation de réservation.

Si vous réservez un séjour de dernière minute dans les 6 semaines avant le départ. Ensuite, vous n'avez pas à payer un acompte, mais vous pouvez immédiatement payer la totalité du montant du voyage. Une confirmation de réservation de dernière minute doit être payée / payée en totalité immédiatement.

Est-ce que vous réservez plus tôt? Ensuite, un acompte doit être fait. Ce dépôt est indiqué sur la facture que vous recevez après la réservation.

Les montants qui n'ont pas encore été ajoutés au compte à l'arrivée au Camping Domaine LaCanal doivent toujours être payés sur place. Sur demande, la confirmation d'une réservation peut être faite par courrier. Une confirmation de dernière minute doit être payée / payée en totalité immédiatement.

Une réservation est un accord entre le locataire loisirs et entrepreneur Camping Domaine LaCanal, une réservation faite n'est pas transférable à une autre personne ou une troisième personne.

Arrivée et départ

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Les heures d'arrivée et de départ suivantes s'appliquent pendant la saison
Arrivée samedi / mercredi de 16h00 à 20h00
Départ samedi / mercredi avant 10h00.

Maison de vacances - gite

Les heures d'arrivée et de départ suivantes s'appliquent pendant la saison
Arrivée le samedi de 16h à 20h
Départ samedi avant 10h00 .

Nettoyage final et entretien mineur

L'hébergement doit être disponible à 10h00 pour le nettoyage final et l'entretien mineur. Après le départ, le logement est nettoyé et nous vous invitons donc à respecter les horaires mentionnés ci-dessus.

Emplacement de camping

Vous êtes le bienvenu le jour d'arrivée à partir de 14h00. Le jour du départ, vous pouvez rester sur le terrain de camping jusqu'à midi . Si vous partez après 12h00, une journée supplémentaire sera facturée.

Évidemment, vous êtes complètement libre d'arriver plus tard ou de partir plus tôt. Le départ anticipé ne donne pas droit à un remboursement.

Jours de changement, arrivée et départ

Haute saison
En haute saison, vous pouvez louer un gîte / maison de vacances pendant au moins une semaine, du samedi au samedi.
Une tente peut être réservée les mercredis et samedis.
Emplacement du camping est entièrement libre de réserver au choix du jour d'arrivée et de départ, si disponible.

basse saison
En dehors de la haute saison, une exception peut être faite en consultation, où vous pouvez également louer le gîte ou la tente de location pour une période plus ou moins longue. Une tente de location ou une maison de vacances peut être louée pour un midweek ou un week-end en basse saison.

Noël et Nouvel An
Pendant la semaine de Noël et du Nouvel An, les locations ne sont louées que par semaine. Le loyer du week-end et / ou en milieu de semaine n'est alors pas possible.

Dernière minute
Une dernière minute est un jour férié réservé dans un délai d'un mois avant la date d'arrivée convenue.

Annuler

1) En plus de l'annulation écrite, vous payez € 25, - les frais d'administration. Ces frais d'administration sont payés simultanément. Si les frais administratifs ne sont pas payés simultanément, la réservation continuera et les obligations de paiement suivantes s'appliqueront!

2) en cas d'annulation plus de 3 mois avant la date d'arrivée 15% de la réservation totale

3) annulation dans les 3 à 2 mois avant la date d'arrivée 50% de la réservation totale

4) annulation dans les 2 à 1 mois avant la date d'arrivée 90% du total de la réservation

5) annulation dans un mois avant la date d'arrivée convenue le loyer complet est dû 100%. Même en cas de résiliation prématurée, le loyer complet est toujours dû.

Il est conseillé de souscrire une assurance annulation. Si vous avez souscrit une assurance annulation et si la raison de l'annulation tombe sous les conditions de votre compagnie d'assurance, vous pouvez envoyer vous-même la confirmation d'annulation à votre compagnie d'assurance.

Une réservation est un accord entre le locataire récréatif et Aire naturelle du camping Domaine LaCanal, une réservation faite n'est pas transférable à une autre personne ou à une tierce personne. Si le lieu est réservé et payé par un tiers par le locataire du locataire pour la même période, seuls les frais d'administration seront facturés.

Pas de frais de réservation

Si vous souhaitez modifier la réservation après la date du premier paiement (si possible), nous ne facturons aucun frais d'administration. Vous ne facturerez pas non plus de frais administratifs si vous réservez une réservation supplémentaire ou effectuez une réservation supplémentaire.

Arrivée tardive imprévue

Si vous pensez arriver plus tard que prévu après 20 heures, veuillez nous en informer le plus tôt possible au 0033 (0) 5 63 37 25. Si vous n'êtes pas arrivé dans les 24 heures après la date convenue sans préavis, ceci est considéré comme comme une annulation.

Nettoyer le linge de lit et / ou le paquet de serviettes

Si vous voulez nettoyer le linge de lit et / ou voulez un paquet de serviettes entre les deux, vous pouvez. Les paquets de linge et de serviettes peuvent être retournés à la réception et ramassés.

Le nombre de jeux propres nettoyés sera transmis.

Nettoyage final et entretien mineur

La tente de location ou la maison de vacances est livrée propre au (co) locataire de sorte que vous trouverez un logement frais et propre à l'arrivée.
Ce nettoyage (final) n'est pas inclus:
• les plats; Utilisez des ustensiles de cuisine, des couverts et des casseroles
• Recueillir les draps et les serviettes. Retirer la literie louée des lits.
• La poubelle, le verre et le papier. Déchets dans un sac poubelle, placez le verre et le papier dans le récipient approprié.
• Laisser le réfrigérateur propre et vide

Vous devez nettoyer le logement de location et le nettoyer (propre et bien rangé dans le placard, réfrigérateur propre et vide, meubles dans son emplacement d'origine). Ce travail doit être effectué par le locataire.

Si vous êtes en défaut, vous recevrez un message dans une semaine. Les frais supplémentaires réels de nettoyage et de nettoyage + frais d'administration € 25, - seront facturés, avec un montant minimum de € 75, -.

Camping Domaine LaCanal a toujours le droit d'entrer dans le (s) logement (s) loué (s) pour inspection et / ou pour effectuer des travaux de maintenance.

Le locataire et / ou les tiers ne sont pas autorisés à creuser sur le site, à couper des arbres, des arbustes ou à effectuer toute autre activité de cette nature.

Place l'équipement de camping supplémentaire

Les installations de camping multiples sur un emplacement (cannette) sont autorisées en fonction de l'hébergement, des dimensions de l'équipement de camping et / ou du lieu. Le Camping Domaine Lacanal se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires par équipement de camping.

Installations - installations

Tous les établissements et établissements de restauration ne sont pas ouverts toute l'année. Camping Domaine LaCanal se réserve le droit de modifier les horaires d'ouverture et de configuration.

Visiteurs

Il n'est pas permis d'héberger plus de personnes que celles pour lesquelles la tente de location ou le gîte a été mis en place ou pour lesquels le camping a été réservé. Pour visiter, cette visite pendant la journée et le soir ne peut pas conduire à plus de double occupation. Le locataire est personnellement responsable de l'inscription de son (ses) visiteur (s) à la réception. Un tarif journalier par personne sera calculé.

Camping sans voiture

Pour le camping, les tentes de location et les gîtes, il est permis aux locataires à l'arrivée et au départ en voiture ou en moto sur les routes indiquées de et vers le logement, camping pour le chargement et le déchargement du matériel de camping et / ou des bagages . Pour le reste, aucune circulation automobile sur le site n'est autorisée.

Animaux en vacances

Prendre des animaux domestiques (vaccinés et exempts de parasites) est autorisé, vous pouvez apporter un maximum de deux animaux domestiques. Nous facturons un supplément par animal de compagnie. Vous devez fournir des animaux de compagnie avec votre réservation. Les chiens doivent être tenus en laisse sur les lieux.Il est interdit d'utiliser les meubles (canapé, lits et autres) comme couchette pour votre animal de compagnie.

Petit camping familial avec piscine

Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 12 ans ou sans certificat de natation ne peuvent pas entrer dans la piscine sans l'aide d'un adulte. Les parents et / ou les superviseurs doivent s'assurer que les enfants qui ne savent pas nager portent des anneaux de natation et / ou un gilet de natation. Un adulte doit toujours être présent.

Responsabilité

A) Camping Domaine LaCanal décline toute responsabilité pour:

1. accident, vol, perte ou détérioration, de quelque nature que ce soit, pendant ou à la suite d'un séjour au Camping Domaine LaCanal et / ou d'un cambriolage / de l'hébergement ou des installations / installations proposées. Cela inclut les articles laissés par les clients sur les lieux ou dans le logement.
2. la désactivation ou la désactivation de l'équipement technique et la défaillance ou la fermeture des installations sur le site et / ou dans le logement.
3. informations fournies oralement ou par téléphone.
4. l'inconfort et / ou la nuisance causés par des tiers en dehors de la responsabilité de Camping Domaine LaCanal. 5. conséquences de la participation aux activités organisées sur le terrain.
6. erreurs identifiables (impression) et les erreurs qui sont mentionnées sur le site ou autrement.
7. Les dysfonctionnements dans les services ou les défauts dans les services fournis par des tiers, tels que le pain n'à pas livrer par boulanger.
8. conséquences d'influences météorologiques extrêmes ou d'autres formes de force majeure.
sauf en cas de négligence grave ou d'intention de la part du Camping Domaine LaCanal.

B) Le locataire indemnise Camping Domaine LaCanal pour toute réclamation à l'égard des dommages de tiers qui sont (en partie) le résultat de tout acte ou omission du locataire et / ou de ses compagnons de voyage et / ou d'autres invités qui sont impliqués dans au nom du (co) locataire du Camping Domaine LaCanal.

C) Le (co) locataire et / ou son (ses) invité (s) sont conjointement et solidairement responsables de tous les dommages qui se produiront au Camping ** Domaine LaCanal et / ou à toute tierce partie en conséquence directe ou indirecte de leur séjour. Ceci inclut, mais sans s'y limiter, les dommages causés par des actes ou des omissions d'eux-mêmes ou des tiers qui sont à leur disposition sur les motifs et / ou les dommages causés par tout animal et / ou les biens qu'ils ont en leur possession. Tout dommage doit être signalé immédiatement par le (co-) locataire et / ou son / ses invité (s) à la réception et être remboursé immédiatement sur place, sauf s'il peut être démontré que le dommage n'a pas été causé par la faute de (a) d'entre eux. Le locataire est solidairement responsable de l'exécution de toutes les obligations découlant de la réservation et du séjour, tant de lui-même que de toutes les personnes enregistrées.

Dommages

Il n'est pas permis d'endommager intentionnellement nos biens. Dans le cas improbable où quelque chose serait accidentellement endommagé, nous vous demandons de le signaler et de rembourser les frais encourus.Pour les dommages, blessures, pertes, vols, accidents et incidents dans lesquels les locataires et / ou les visiteurs du locataire susmentionné sont impliqués pendant leur séjour, Camping Domaine LaCanal ne peut accepter aucune responsabilité. Vous devez souscrire une assurance vous-même. Demandez à votre conseiller en assurance sur les possibilités.Les objets retrouvés (précieux) peuvent être envoyés avec paiement anticipé des frais de port.

Des questions, des commentaires, des suggestions, des conseils ou une plainte?

En dépit de tous les soucis, il peut arriver que vous ayez une question, un commentaire ou une plainte pendant votre séjour, venez pour une visite personnelle afin que nous puissions essayer de résoudre votre question, commentaire ou plainte à la satisfaction de tous.

Si c'est après votre séjour dans un petit camping ** Domaine LaCanal vous pouvez nous envoyer un message via le site après votre retour à la maison.

Vous pouvez également répondre par écrit en envoyant votre message à: SARL NaturActive, Domaine Lacanal, 81320 Nages, France - Midi Pyrénées.

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Correspondance

La correspondance au Camping Domaine LaCanal concernant le contrat doit être envoyée par courrier ou par courrier électronique à:

Camping** Domaine LaCanal
Lacanal
81320 NAGES
Tarn - Occitanie
Email: Contact